Política de envío
ENVÍO DE PRODUCTOS.
Para el caso de solicitud de envío, las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique y bajo su costo. No se entregarán órdenes a casillas de correo (P.O. Box). El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío, y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos y siempre atentos a la lealtad comercial hacia el usuario. Los envíos se realizan dentro del territorio continental de la República Argentina e Isla de Tierra del Fuego, con exclusión de la Antártida e Islas del Atlántico Sud. No se realizan envíos al exterior del país. Al realizar una compra, el Usuario recibirá en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido. Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas especializadas. El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el Usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos. El tiempo de envío varía según el destino donde se solicite la entrega. Para conocer el radio, criterio, costo y el tiempo que demandará la entrega, el Usuario puede hacer “click” en la opción “Tiempo y Costos de Envío”. El tiempo de entrega de la totalidad de la orden, así como su costo, será informado al Usuario antes de aceptar la compra. En caso de no retirar el/los producto/s detallado/s en la factura emitida al momento de la compra, o de no pedir entrega a domicilio, el cliente dispondrá de un plazo de diez días hábiles para hacerse presente en el punto de venta y retirar el o los productos. DREC S.A.S se reserva la potestad de anular la operación y devolver el precio pagado si el cliente se presentase a retirar el producto una vez vencido el plazo indicado.
- GASTOS DE ENVÍO.
Los costos de los envíos son a cargo del Usuario y será claramente informado de los mismos. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, así como de la distancia existente entre el domicilio de despacho del producto y el domicilio de entrega. Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. DREC S.A.S está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetas a cambio sin previo aviso. En caso de resultar necesario despachar la mercadería a un área aduanera especial, o como mercadería en tránsito por territorio de países limítrofes, la contratación del servicio de despachante de aduanas, así como el pago de aranceles y gastos de almacenamiento en depósito fiscal, correrán por exclusiva cuenta y cargo del cliente.
- HORARIOS DE ENTREGA.
Los productos serán remitidos y/o entregados en sucursal de Lunes a Viernes de 8 a 14 hs. Los Usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos. Debe recibir la mercadería el titular de la tarjeta con DNI en mano o una persona autorizada con fotocopia del DNI del titular que realizó la compra.
- DOMICILIO DE LA ENTREGA.
La dirección en donde se entregará el producto será la que el Usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo (P.O. Box).