Política de reembolso
- NORMAS PARA LA ACEPTACIÓN DE DEVOLUCIONES
DREC S.A.S establece las siguientes pautas para la aceptación de devoluciones de mercaderías bajo el sistema denominado "Garantía total":
a) Condiciones de la mercadería:
- El cliente no debe haber utilizado o instalado el producto.
- En el caso de productos envasados, debe verificarse que el contenido se encuentre intacto.
- El producto debe ser restituido en su envase original, con todos sus precintos.
- No debe encontrase vencido el plazo establecido por el fabricante para la utilización del producto (Este requisito debe ser obviado cuando por error DREC S.A.S hubiese entregado un producto vencido).
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b) Recaudos a cumplir: - La devolución debe ser hecha en el deposito de la empresa sito en la calle Herrera 725, CABA.
- El cliente debe presentar al momento de la devolución la factura original de compra, y el remito correspondiente, en caso de habérselo emitido.
- c) Reintegro del precio:
En el caso de compras abonadas mediante tarjetas de crédito, débito, entrega de valores o cualquier otro medio de pago que implique el diferimiento en el término de acreditación del precio a favor de DREC S.A.S, el reintegro del precio de la mercadería se hará efectivo dentro de los 3 (tres) días hábiles inmediatos siguientes al de efectiva acreditación del pago. De haberse adquirido las mercaderías conforme a planes de pago en cuotas de carácter promocional, solventados por DREC S.A.S, el reintegro quedará diferido al tercer día hábil inmediato siguiente al de acreditación de la última de las cuotas implicadas en la promoción.
- d) Plazos y excepciones:
El plazo de vigencia de la "Garantía Total" es de 10 (diez) días corridos, contados a partir de la fecha de entrega de la mercadería. Vencido dicho término no se aceptarán devoluciones, salvo que estuvieren fundadas en defectos del producto adquirido.